Wie sende ich ein Paket zurück an Crazy Frog?

Wie sende ich ein Paket zurück und tausche ich die Größe meines Armbandes...?

Ganz einfach… Paket unter den Arm klemmen, in das wunderschöne Erzgebirge fahren (dritte Schlucht links von vorn / dritte Schlucht rechts wenn Sie von der anderen Seite kommen), bei uns klingeln und Armbänder abgeben. Dann wieder nach Hause fahren (was wesentlich schneller geht, weil Du ja kein Paket mehr unter dem Arm hast) und auf die neue Größe warten.  Ganz im Ernst: Es geht noch einfacher. Schreibe uns eine eMail, dass Du die Größe Ihres Armbandes tauschen möchtest. Wir fertigen innerhalb von 1-3 Werktagen Dein neues Lederarmband in der Manufaktur. Das erhaltene Armband kannst Du uns dann innerhalb von 14 Tagen zurück senden.

Wie sende ich ein Armband komplett zurück?

Zuerst: Du darfst gar kein Paket einfach so zurück senden. Da haut es Dich vom Stuhl, oder? Nach dem neuen Widerrufsrecht für Verbraucher (gültig seit 13.06.14) musst Du  vorher explizit widerrufen. Am einfachsten geht es natürlich per eMail. Erst wenn Du widerrufen hast, darfst Du die Armbänder an uns zurück senden. Zum Beispiel gilt eine Annahmeverweigerung des Pakets nicht mehr als automatischer Widerruf.

Die Rücksendung aus Deutschland ist ganz einfach.  Du suchst Dir einen Versanddienstleister wie DHL, UPS oder Hermes in Deiner Nähe und gibst das Paket dort ab. Eine Luftpolstertasche als Verpackung reicht. Vielleicht kannst Du sogar nochmals die Versandtasche von unserer Hinsendung verwenden. 

Die Rücksende-Adresse

Crazy Frog OHG / Wettiner Str. 54 / 08280 Aue-Bad Schlema